Retur

Conform legii, produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului. Produsele vor fi returnate în ambalajul original în aceeași stare în care au fost primite, fără a prezenta urme de uzură sau/și deteriorare.

Returul va fi anunțat telefonic, si se va face prin complectare formularul de retur, costul transportului fiind suportat de client. Formularul de retur poate fi accesat aici.

Suma aferentă returului va fi virată prin transfer bancar în contul indicat de client în maxim 14 zile calendaristice de la notificarea returului. Rambursarea banilor poate fi întarziată până la primirea coletului.
 
În cazul în care se dorește schimbarea unui produs, suma de plată aferentă returului poate fi folosită pentru achitarea altui produs. În cazul în care articolul nou achiziționat are un preț mai mare decât prețul articolului returnat, diferența va fi achitată integral de cumpărător. Dacă produsul nou ales are un preț mai mic decât al produsului returnat, diferența va fi înapoiată clientului. Diferența ce urmează a fi returnată va fi virată prin transfer bancar în contul indicat de client în maxim 10 de zile de la returul produselor.